Les métiers de la grande distribution

Eponine · Posté le: Dim Mai 02, 2010 13:08 pm Sujet du message:

Donc, si on suit ta logique, forcément, on n'aime pas son premier emploi. C'est idiot.

Invité · Posté le: Dim Mai 02, 2010 13:21 pm Sujet du message:

Eponine · Posté le: Dim Mai 02, 2010 13:24 pm Sujet du message:

Pour l'instant, je ne veux pas changer de boulot. Je ne suis ni résignée, ni fataliste. J'aime mon boulot, je m'y plais, et je ne l'aime pas que parce que c'est un bon tremplin pour la suite. Ca serait ça pour moi, la résignation "bon, mon boulot, je l'aime, mais juste parce que ça me donnera accès à autre choix". Non, moi, mon boulot, je l'aime parce que là maintenant, c'est exactement ce que je veux faire. Mais je sais que je vais évoluer, que mes goûts vont changer, et que dans pas longtemps, j'aurais envie de voir autre chose. Que ce soit en évolution interne (oui, on peut vouloir évoluer dans la grande distri, c'est dingue...), ou en basculant sur autre chose. Mais pour l'instant, les autres secteurs ne m'intéressent franchement pas. Mais c'est sûr, j'aurais choisi de bosser dans la finance, pour un bac+5, ça aurait été beaucoup plus politiquement correct.

Gentillefille · Posté le: Dim Mai 02, 2010 19:45 pm Sujet du message:

Eponine · Posté le: Lun Mai 03, 2010 10:29 am Sujet du message:

Lucinda · Posté le: Lun Mai 03, 2010 14:51 pm Sujet du message:

Ce qui me fait beaucoup sourire dans l'histoire, c'est que les seules qui défendent ce milieu sont deux personnes qui ne sont pas simples caissières. Et ça, c'est amusant.

Vous aurez beau dire "Oui mais je l'ai aussi fait quelques temps". C'est bien, sauf que vous n'y êtes pas restées, ce qui peut vous permettre de trouver votre boulot intéressant. Car oui, tout boulot comportant un peu de gestion, de relations humaines, et un minimum de responsabilité est épanouissant si c'est ce qu'on cherche.

Mais qu'on ne vienne pas me dire qu'être caissière apporte un épanouissement personnel important. On blablatte de temps à autre avec un client sympathique, on se fait insulter par les clients énervés, et le reste du temps, on se retrouve devant des clients qui sont en groupe et qui parlent entre eux, ou seuls mais qui n'ont pas envie de discuter. Je veux bien admettre que les horaires puissent être agréables, m'enfin de là à dire que c'est un domaine intéressant et épanouissant... il y a un pas immense qu'il ne me parait pas correct de franchir.

Alors oui, il y a toujours ceux qui "Ô grand jamais" ne voudront de responsabilité, ce qui les dédouanent de tout éventuel problème provoqué par une autre personne qu'eux. Mais globalement, on ne peut pas dire que les caissières soient dans un métier qui les épanouissent.

Il y a également une marge entre "rester dans un boulot et ne pas vouloir en partir parce qu'au final, c'est pas si pire" et "rester dans un boulot = boulot de rêve". J'exagère un peu, n'empêche qu'aucune de vous ne fait réellement la différence.

Tu parles des SSII, je vais t'en parler. Oui nos conditions ne sont pas idéales en tout point. Pas d'augmentation, salaires bien plus bas que les autres diplomés en France (de même niveau), patron qui s'engraisse sur notre dos, etc.

A côté de ça : Horaires plutôt libres, pas de pointage, pauses gérées personnellement, avantages CE, etc.

Mais surtout, nos projets sont très souvent épanouissant, et c'est bien ça qui fait que les gens restent ou non dans une SSII. Les avantages/inconvénients, on les connait tous, et on est plus ou moins obligé de les accepter dès qu'on bosse. Mais ce qu'on fait quotidiennement, c'est ça qui compte.

Parce que bordel, se faire chier 35h/semaine alors qu'on en passe disons seulement 112h éveillé, ça nous donne 30% de notre temps au taf. (et encore, j'suis gentille, dans les 112h, j'ai pas enlevé les heures de repas, de ménage, de courses et de trajet taf). Rien qu'une heure de trajet, ça fait 37,5% de notre temps au boulot. Alors ouais, aimer son taf et s'épanouir dedans, ça ne me paraît pas un luxe, et je crois que c'est bien la raison pour laquelle effectivement, caissière est un métier purement alimentaire (sauf cas très exceptionnels).

Eponine · Posté le: Lun Mai 03, 2010 15:28 pm Sujet du message:

Quand tu parles des SSII, tu fais exactement ce que tu nous reproches : tu parles des diplômés.

Peu importe. Il n'existe pas un métier, au bas de l'échelle, qui soit agréable. Quel que soit le domaine d'activités. Ca me semble évident. Et utiliser ce critère pour dire que la grande distri, dans la majorité des cas, c'est nul, c'est absurde. C'est un peu comme dire : la banque, c'est pourri, parce que guichetier, c'est super chiant comme boulot.

Ce sujet s'appelle "LES METIERS". C'est grave de jouer à l'idiote et de résumer grande distribution à caissière. Ca ne te ressemble pas. Mais peut être que je n'aurais pas dû citer les SSII qui te sont si chères.

Lucinda · Posté le: Lun Mai 03, 2010 16:43 pm Sujet du message:

Oui alors sauf que, tout de même, dans toutes les SSII, on est tous diplômés un minimum. Donc parler de personnes non diplômées en SSII est plus ou moins une aberration. Pourquoi ? Parce qu'une SSII c'est une société de service. Et pour rendre un service, il faut avoir des connaissances. Là où chez Renault ils auront besoin de machine et de main d'oeuvre pour prendre soin des machines, chez nous, nous sommes les machines.

Je ne défends pas les SSII, je vais même quitter mon job pour changer complètement de voie parce que personnellement je ne m'y épanouissais pas. Comme quoi, le projet intéressant et les conditions de travail ne font pas tout.

Pour finir, je ne résume pas le boulot de la grande distribution à caissière, ne viens pas me faire dire ce que je n'ai pas dit. Je suis juste venue teinter vos propos avec un métier sans qui une grande surface ne pouvait pas vivre : les caissières. Oui j'utilise l'imparfait car petit à petit, et quelque part je le déplore, cela est en train de disparaitre (caisses automatiques), il n'en reste pas moins que c'est un métier omniprésent. [Cela dit il avait envisagé de transformer le boulot de caissière en "aide pour les courses", ce qui me parait une bonne transformation]

D'ailleurs j'aurais la même vision des choses pour les marchandisers, c'est complètement bêta comme taf. Ranger des produits dans un rayon, rien de palpitant. Alors je sais qu'on y apprend à ranger les produits en fonction de la vente, etc. mais cela reste relatif comme épanouissement.

Après parler des autres métiers, moi ça me fait doucement sourire. En quoi votre métier est différent des autres entreprises qui peuvent gérer un magasin ? Tu le dis toi-même plus haut, vous restez dans le domaine du commercial.

Que voudrais-tu que je commente ? Le vendeur en rayon ? Il y en a des biens, d'autres des vraiment nazes qui n'ont rien à foutre au rayon informatique et après ? Bah c'est un vendeur. Certains aiment, d'autres non, les produits changent, le contact humain est réellement là, etc.

Maintenant une chose est sûre, je ne connais pas le pourcentage de caissière et de marchandisers sur la masse salariale totale d'un centre commercial. Cela dit d'après moi, c'est pas bien sorcier, comme dans toute boîte ça doit bien représenter 50% des employés. Puisqu'évidemment, on ne peut pas tous être chef de rayon ou encore PDG.

EDIT :
Tiens au passage, je vais rebondir sur ce que tu as dit. Guichetier, c'est pas aussi chiant que caissière pour l'avoir vécu. Tu es réellement au contact de l'être humain qui vient pour te parler. Souvent pour retirer bêtement ou faire une opération banale, mais très régulièrement, et même quotidiennement, tu es là pour essayer de sortir un gus de la mouise. Et j'en retirais un certain épanouissement d'être utile à une personne sur Terre, à l'aider.

Caissière, à part tenir compagnie aux petits vieux (il y en a qui aiment, mais en ce cas ils sont en maison de retraite en général), les gens ne viennent pas pour te parler, ils viennent pour payer trop cher pour leur caddie.

Après j'me sentais pas si mal au travail à la chaine, parce que je changeais régulièrement d'atelier. Pour autant, je ne trouvais pas ce boulot épanouissant (sauf quand on m'a chargé des stagiaires).

Donc non, je pense qu'il y a des boulots "en bas de chaine" bien plus intéressants que d'autres.

Eponine · Posté le: Lun Mai 03, 2010 16:57 pm Sujet du message:

Lucinda · Posté le: Lun Mai 03, 2010 17:11 pm Sujet du message:

Hum, je ne parlais pas sans savoir de quoi je parle. Je n'y ai pas personnellement travaillé effectivement, mais je connais plus d'une personne qui le faisait. Et honnêtement, c'est tout ce qu'ils arrivaient à ingérer de leur taf. En tout cas clairement, au-delà d'un taf saisonnier, ils n'y seraient clairement pas restés. Ne m'oblige pas à te dire que "L'expérience personnelle ne suffit pas". Si pour toi et tes amies cela est épanouissant, je n'y vois aucun souci. Mais ne viens pas généraliser et cracher sur ceux qui ne s'y épanouissent pas.

Bon encore une fois, je considère tout à fait différemment la personne à l'accueil ou en rayon durant les heures d'ouverture qui a le p'tit gilet "Je peux vous aider ?" et la caissière. Le travail est tout autre.

Tu peux croire si tu veux que les clients se font une joie de passer à la caisse et trépignent d'impatience parce qu'ils rêvent de dire bonjour à la caissière. Il n'en reste pas moins que oui, les caissières se doivent de sourire parce que c'est l'image de marque du magasin, et qu'il faut servir convenablement le client mais que les clients ne sont pas là pour tailler une bavette quand ils ont les courses sur le tapis et le bébé dans le caddie avec les gens qui te poussent presque pour remplir leur propre caddie.

Je pense qu'on ne doit pas aller aux mêmes caisses sûrement, ça doit être ça. Parce que des heures à la caisse, j'en ai passé (côté client), et je peux t'assurer qu'à part deux-trois exceptions (petits vieux, femme au foyer ou encore amis, les plus chiants en tant que client), il n'y a que des "Bonjour, merci, au revoir". Rien de plus, rien de moins. Juste un échange poli pour un service rendu par quelqu'un posté là parce qu'il le fallait.

D'ailleurs pour ça, je préférais la scanette, où la caissière était plus détendue (oui oui, ça se sent) et engageait d'elle-même la conversation. Bien plus agréable pour le client, mais clairement une exception (3 caisses sur les 40 du magasin).

EDIT :
Et je ne dis pas ça qu'en tant que cliente, moi aussi j'connais des caissières Wink

EDIT 2 :
Et je parle même pas de la caissière qui te sert en préférant papoter avec sa collègue tellement la relation humaine est omniprésente. Au guichet, les seuls moments où je pouvais papoter, c'était durant la pause, pas pendant le service.

EDIT 3 :
J'aurais bien double-posté, mais ça se fait pas.

Je pense aussi qu'il y a une claire différence entre le supermarché de quartier, et l'hypermarché de la grande ville. Clairement en grande ville, tout le monde est inconnu, et on voit tellement de caissières qu'on ne fait aucun lien humain (tellement de tout d'ailleurs).
Par contre si on prend le supermarché qui est dans la banlieue, là c'est un peu différent. La caissière connait souvent les clients qui passent, et on le voit principalement en journée avec des discussions typiques de ma caisse à scanette et idem avec les vendeurs.

La taille joue aussi. La grande distribution avec l'hypermarché à 60 caisses, et celui à 10... c'est pas la même ambiance.

Et ça, c'est comme toute entreprise encore une fois : moins de personnel, l'ambiance est différente. Plus de personnel, aucune marge de manœuvre (ou presque), et on agit tous dans le peu de place qui nous est accordée.

Eponine · Posté le: Lun Mai 03, 2010 18:46 pm Sujet du message:

Gentillefille · Posté le: Lun Mai 03, 2010 19:45 pm Sujet du message:

Eponine · Posté le: Lun Mai 03, 2010 19:55 pm Sujet du message:

Gentillefille · Posté le: Lun Mai 03, 2010 19:58 pm Sujet du message:

900 CDI ?

Fromthesouth · Posté le: Lun Mai 03, 2010 20:01 pm Sujet du message:

énorme

Eponine · Posté le: Lun Mai 03, 2010 20:02 pm Sujet du message:

Je l'ai dit, on est un gros magasin Wink

Gentillefille · Posté le: Lun Mai 03, 2010 20:02 pm Sujet du message:

Oui ça me paraît beaucoup. Même en été nous ne sommes pas tant, à peine le 1/3.

Fromthesouth · Posté le: Lun Mai 03, 2010 20:03 pm Sujet du message:

et nous, sur toute la Corse, on est 800...

Eponine · Posté le: Lun Mai 03, 2010 20:04 pm Sujet du message: