Questionnaire : enquête sur les jeunes et la banque

AD53 · Petit nouveau Inscrit le: 16 Mai 2013 Messages: 11

Bonjour amis internautes,

Etudiant en école de commerce, je suis actuellement en stage chargé d'une étude sur les jeunes de 18-29 ans. En effet le but est de connaitre nos attentes et nos besoins vis-à-vis de la banque.
Merci de bien vouloir le compléter, ça ne prend pas plus de 10min !

http://vip.sphinxonline.net/EcouteCMMABN/enquetejeunefb/questi onnaire.htm

IceCat · Banni(e) Sexe: Inscrit le: 03 Fév 2007 Messages: 824

-jette des cailloux-

AD53 · Petit nouveau Inscrit le: 16 Mai 2013 Messages: 11

Il y aurait donc un rejet de la banque par les jeunes, entretenant un rapport conflictuelle avec elle dû à leur situation précaire et qui ne reconnaissent pas les efforts que les banques font auprès d'eux au niveau de l'offre, des suivis même si bien entendu les banques en tirent un intérêt qui est notre fidélité.
Malheuresement les jeunes qui rejettent le plus les banques sont ceux qui s'y connaissent le moins et qui n'ont même pas idée des actions qu'une banque (mutualiste) effectuent sur son territoire, si vous remplissez ce questionnaire vous aurez une petite idée de quoi je veux parler malheuresement notre manque d'implication et nos préjugés nous limitent à suivre la croyance populaire au lieu de se forger une réel opinion.
Dans ce cas, en effet si vous n'êtes pas capable de penser par vous-même, mieux vaut que vous vous absteniez.

Will.i.am · Posté le: Ven Mai 17, 2013 10:04 am Sujet du message:

Si tu juges une génération du fait que des membres d'un forum n'ont pas eu le temps / l'envie de répondre à ton questionnaire dans les 24h de sa mise en ligne, on ne peut rien pour toi mon pauvre...

EDIT : je ne suis pas ingrat, je viens quand même de répondre au questionnaire

AD53 · Petit nouveau Inscrit le: 16 Mai 2013 Messages: 11

Je comprends parfaitement que vous pouvez ne pas avoir le temps ou l'envie de répondre à ce questionnaire, vous faites ce que vous voulez bien entendu.
Non ce qui m'agace ce sont les préjugé sans connaissance de cause, j'avais des apprioris également sur la banque mais durant mon stage j'ai réalisé que la réalité était sensiblement différent, je vous invite donc à approfondir votre vision des choses.
Sinon, je parle en connaissance de cause j'ai fait une étude sur notre génération, je sais de quoi je parle, je connais nos caractéristiques, notre comportement de manière générale, il existe toujours des cas particuliers, et jsutement je veux voir si c'est bien en corrélation avec vos ressentis.

En tout cas merci de ta participation william.

MarieCecile81 · Super actif Sexe: Inscrit le: 31 Juil 2009 Messages: 1752

Trop vieille pour participer ...

Tommy Angello · Posté le: Ven Mai 17, 2013 21:07 pm Sujet du message:

je veux une banque qui utilise mon pognon pour investir et non comme fond de garantie pour emprunter plus de pognon et jouer au casino avec.

Je veux une banque qui ne déb*** pas mon compte par le biais de l'état quand elle se plante alors qu'elle dégage des bénéfices colossaux ailleurs.

Je veux une banque qui me considère comme un être humain et pas comme "un jeune".

C'est possible? On m'a dit qu'avec le libre échange, si un client veut payer pour un truc il trouve forcément de l'offre.

Didouch · Posté le: Sam Mai 18, 2013 10:58 am Sujet du message:

AD53 · Petit nouveau Inscrit le: 16 Mai 2013 Messages: 11

Les banques investissent déjà au sein du territoire pour soutenir non seulement les entreprises mais également les associations et les projets innovants, bref développer le territoire.
Le problème c'est qu'on en entend pas parler et là je vous rejoins sur la pauvreté de leur communication qui ne se concentre bien trop souvent que sur l'offre et le suivi malheureusement.

Ensuite en effet c'est dur à admettre mais jeune est en effet synonime de précarité, cela ne signifie pas que c'est uniquement la faute du jeune, au contraire même, c'est le niveau de vie qui ne nous permet plus de gagner rapidement notre autonomie et qui nous pousse de plus en plus à faire les "Tanguy" auprès de nos parents. Quand on regarde notre pouvoir d'achat, le coût du logement, des études, ect, ce n'est pas étonnant.

Après Didouch, tu as tout à fait raison sur le fait que la banque devrait plus adapté ses offres au cas par cas, mais ici ça rejoint également les aspiration de la banque vis-à-vis de cette tranche de la population. Par exemple, la BNP Paribas est d'autant plus avantageux avec les jeunes qui font de longues études (par rapport au credit étudiant par exemple), le but est d'attirer ceux qui ont d'autant plus de chance de pratiquer un métier lucratif à l'avenir et qui seront les clients les plus rentables pour la banque, dans ce type de banque (les banques élitistes) en effet on recherche uniquement les bénéfices.

Tommy Angello · Posté le: Dim Mai 26, 2013 16:33 pm Sujet du message:

Ha oui, les banques investissent pour développer le territoire, pas pour faire du profit.

C'est bien connu: les banquiers sont des êtres charitables et toujours prèts à prendre sur eux pour améliorer le monde. D'ailleurs, ils consomment pas plus d'argent du contribuable que l'armée et la recherche réunis. Ne croyez point ces mensonges: les banquiers sont des bienfaiteurs dans l'âme.

Je comprend que tu soit payé pour faire de la pub, mais essaye au moins d'être subtil. Là c'est juste insultant. Pour qui tu nous prend?

AD53 · Petit nouveau Inscrit le: 16 Mai 2013 Messages: 11

Evidemment les banques font du profit, c'est une entreprise avant tout, mais il ne faut pas voir tout en noir, je pourrais te donner beaucoup d'exemple qui contredisent ce que tu avances avec tant de ferveur.
Sais-tu seulement que certaines banques ont-mis en place un service spécialisé pour les clients fragiles, précaires qui n'ont pas assez de moyen pour vivre chaque mois et à qui ils accordent des crédits à des taux très avantageux pour les aider à s'en sortir ? Bref ça rejoint ce que je disais plus haut sur l'image de la banque.

Sinon, je ne fais aucunement de la pub, je ne vous ai même pas précisé pour quelle banque je travaillais, je cherche juste à savoir plus précisément ce que vous attendez des banque et je suis ouvert pour échanger avec vous, c'est le but d'un forum, mais encore faut-il que vos arguments soit pertinents contrairement au commentaire du dessus justement.

Will.i.am · Posté le: Lun Mai 27, 2013 10:06 am Sujet du message:

AD53 · Petit nouveau Inscrit le: 16 Mai 2013 Messages: 11

En effet will.i.am il faut que je précise, je parle de personnes qui ont trop peu de moyens pour leurs projets dû à leur revenu qui sont juste assez suffisant pour les dépenses prioritaires (nourriture, eau, éléctricité,..) et qui en ont réellement besoin, ce genre de service n'est pas, par exemple, pour ceux qui gèrent leur dépense n'importe comment et se retrouvent régulièrement débiteur à la fin du mois, il y a tout de même une notion de responsabilité derrère cela.
Après les prêts sont remboursables sur des durées assez longues en général étant donné, comme tu l'as remarqué, qu'ils ne leur reste pas beaucoup de sous pour rembourser. C'est assez contraignant pour ces personnes étant donné que ce prêt les suit assez longtemps mais paradoxalement cela leur donne de la liberté car ils peuvent avoir des projets personnels, auxquels il n'aurait jamais songé sans aide.

Sinon, curieux conseil que t'as donné ce banquier, c'est quand même très malhonnête comme manière de penser et ce qu'il ne te dit pas c'est que les conseillers sont garrants de leurs clients auprès de leur caisse.
Si un client est régulièrement en négatif alors la caisse doit rembourser et perd de l'argent, c'est alors au conseiller de recadrer son client et de prendre des mesures si nécessaire si celui-ci n'est pas capable d'être responsable financièrement.

Will.i.am · Posté le: Lun Mai 27, 2013 13:04 pm Sujet du message:

ce n'est pas un conseil, il me parlait juste d'une réalité. Une conversation à bâton rompu...

Quand tu parlais de "clients fragiles, précaires qui n'ont pas assez de moyen pour vivre chaque mois", je pensais que c'était des clients qui n'avaient pas assez de moyens pour vivre, pas ceux qui n'ont pas assez pour financer un projet Wink

Lyriss · Posté le: Lun Mai 27, 2013 13:19 pm Sujet du message:

Mon salaire est versé en liquide, je n'ai pas de banque et je m'en sors très bien.

Will.i.am · Posté le: Lun Mai 27, 2013 14:38 pm Sujet du message:

pour de vrai ou c'est ironique ?

.charlie. · De passage Sexe: Inscrit le: 10 Mai 2013 Messages: 90

Je me posais aussi la question, ça m'a laissée perplexe.

AD53 · Petit nouveau Inscrit le: 16 Mai 2013 Messages: 11

J'admets Lyriss que c'est surprenant, mais si tu t'en sors très bien comme ça, tant mieux. Cependant je pense qu'un beau jour tu ne puisses plus y échapper.

Sinon, j'ai finis de faire remplir mon questionnaire, j'ai un nombre satisfaisant de répondant, merci à ceux qui ont participer.

La Bête · Posté le: Dim Juin 02, 2013 20:52 pm Sujet du message:

AD53 · Petit nouveau Inscrit le: 16 Mai 2013 Messages: 11

@ La Bête : tu souhaiterais que les banques soit comme des associations ? Pris en charge par des bénévoles à plein temps qui aurait reçu la formation nécessaire sans avoir un retour sur leur implication ? Excuse moi mais ça me semble utopique mais si tu peux développer le fond de ta pensée je suis prêt à échanger avec toi.