Les vendeurs à domicile : tous comme ça ?

Gentillefille

Aujourd'hui nous avons fait venir à la maison un commercial pour nous présenter ses produits en vue d'un changement de porte pour une maison...

Nous le connaissons déjà un peu car il a déjà réalisé quelques travaux de changements de portes dans le quartier et tout le monde en est satisafait, d'autant + que nous sommes dans un quartier fréquemment innondé.

Je précise également que ce genre de démarchage on connait assez bien puisque nous (mon homme et moi) sommes "du métier", mon homme étant gérant d'hypermarché et moi ancienne commerciale et que les techniques de ce genre de personnage on connait donc assez bien.

Le monsieur arrive à notre rdv à 15 heures.
Nous lui exposons le problème de la porte puis nous nous asseyons à table.
Là, il nous présente une brochure vantant son entreprise avec tout un baratin parfaitement appris par coeur.
"On a toutes les normes de ci de ça, on travaille avec Pierre Paul et Jacques, regardez mon magnifique livre d'or avec que 2 photos, on est installés depuis xx années, on vient d'ouvrir une nouvelle agence, etc"
Bref... Un commercial lambda.

Arrive ensuite le catalogue où nous allons pouvoir choisir la porte. Bien évidemment aucun prix n'est affiché mais c'est très habituel...
Il tourne les pages à notre place, occultant les portes en bois moins chères mais parce que moins solides selon lui (bien évidemment), etc
Notre choix se porte sur une porte comme ci comme ça avec du vitrage comme ci comme ça, fermeture 5 points et cie. En gros on a pris une porte qu'on sait que les cambriolos passeront pas par là mais par les fenêtres...

Ensuite donc re-baratin sur la porte.
"Oui vous savez je fais construire ma maison et j'ai choisi exactement la même porte que vous".
Mais bien sûr... Laughing

Comme par hasard sa maison devient très innaccessible, perdue dans un patelin qu'on connait même pas de nom comme ça on est sûr de ne pas aller vérifier.

Arrive le moment du prix. Attention c'est très très fort !!!

Alors là il nous sors une grille de 15 pages où on a des otpions de ci et de ça mais il barre tous les prix, c'est cadeau. Puis il fait un calcul avec des coefficients de jeunsékoi et il arrive à la somme, dans la moyenne très haute pour une telle porte, de 4 800 et des poussières.
Il dit "oui vous savez avec toutes les options cadeaux si c'était pas cadeau ça aurait fait 6 000 jeusaiplutroconbien".
C'est celà oui... Rolling
Eyes

"Oui mais je vois que vous êtes jeunes et que vous avez un jeune enfant patati patata et qu'en + on a fait des travaux chez vos voisins alors je vais tenter d'appeler mon directeur commercial pour vous avoir une remise supplémentaire exceptionnelle !!!"
Bah tiens !!! Celle là on me l'avait pas faite depuis des lustres !!!
Il est quand même culotté de nous faire croire des âneries pareilles alors que 5 minutes on lui disait nos professions. Sa fausse ruse n'en est plus une !!!
Alors là grand moment de téléphone où il crie tellement et il occupe tellement l'espace qu'on ne peut pas en placer une. C'est le coût classique.
Finalement le prix tombe à 4 500 euros TTC, soit 300 et des poussières de gagnés.
Ouais.... Rolling Eyes

On sait très bien qu'initialement c'est son prix de base, et encore, mais passons...

Je précise aux non-initiés que cette ruse de commerce est faite pour éviter au client de réclamer une petite ristourne, il te fait croire qu'il t'en donne une et comme ça tu n'oses plus rien demander alors qu'en fait il ne te fait bénéficier de rien du tout.

Pas dégonflés pour un sou, on a joué la carte du "vous savez on vient de se marier, patati patata, finances en baisse..."
Pas de soucis, il rappelle son directeur commercial...
Le prix tombe à.... 3 900 puis 3 750...
On sent qu'on approche du prix "normal" alors on le laisse réccrocher, on le laisse repartir dans ses multiples explications puis arrive le moment du financement, comptant ou crédit....

Mais malheureusement il va se mettre dans son propre piège en nous proposant un crédit. C'est un bon crédit à 9% sur 36 mois mais un crédit sans frais de dossiers alors que comptant on a des frais de dossiers (allez comprendre).
Alors là on lui demande "Mais si on paye comptant c'est quoi notre avantage ?".
Il était tellement certain qu'on prendrait son crédit qu'il a eu son 1ier blanc depuis 1 heure 30, blanc de courte durée puisqu'il a rejoué la carte du "directeur commercial".
Pauvre directeur commercial, dérangé 3 fois en 30 minutes par un seul de ses commerciaux... Rolling Eyes

Faut savoir que les 2 premières fois c'était un "faux" directeur commercial, c'était juste pour jouer la comédie devant le client...
Là par contre c'est le vrai, d'ailleurs il lui parle autrement, moins fort, sans grand gestes, avec moins d'argumentaires.
Et hop, le prix tombe à... 3 500.

On connaissqait un peu la marché, qu'on avait sondé avant sa venue, et on savait que là on était arrivés à un prix dans la norme...

Quand on sait que les voisins ont payés de 4 à 6 000 euros pour des portes similaires on s'est rendus compte que ce genre d'escrocs a encore de beaux jours devant lui...

Alors ne vous faites pas avoir par ce genre d'individus, gardez un temps de reflexion et négociez, vous pouvez toujours gratter sur les immenses bénéfices qu'ils se font.

Invité · Posté le: Sam Sep 05, 2009 19:49 pm Sujet du message:

Cette histoire me fait un peu penser au jour ou nous avons été chez un vendeur de fauteuils. Ils nous en proposaient pour des montants exorbitants mais une fois qu'on lui parlait un peu, il semblait y avoir des "solutions" pour descendre les prix. Et là, ils chutaient de 25%...

Ensuite, nous sommes partis et sommes allés aux "Meubles Cézar" (lol) pour discuter de ce genre de commerce avec une professionnelle qui nous était proche. Elle nous expliqua que des escrocs essayaient de vendre et de faire payer souvent via Internet. Mais ils n'envoyaient pas la marchandise et lorsqu'on voulait les recontacter, la société avait déménagé... Donc en bref, c'est l'arnaque totale.

massilia · Posté le: Sam Sep 05, 2009 19:53 pm Sujet du message:

J'ai fait de la vente à domicile ..

J'avoue il faut caresser le client dans le sens du poils , mais je me suis jamais amuser à augmenter les prix (surtout que les produits étaient déjà pas donner Confused

) pour me faire une marge supplémentaire ..

Certaine personne ne voient que le profit, l'arnaque ne les dérange si c'est pour une fin personnel .. mais lorsque la situation s'inverse, leur opinion changent sur le sujet !

Bref , forcement le rôle d'un commercial est de vendre , mais je ne pense pas qu'il faut être capable de tout pour pouvoir gagner sa croute à la fin du mois ..

Lyriss · Posté le: Sam Sep 05, 2009 19:57 pm Sujet du message:

Demain : discours d'un professionnel de l'aquarium sur les mécanismes de ventes d'aquarium avec les pièges a éviter lors de l'achat d'un aquarium.

Romulus · Posté le: Sam Sep 05, 2009 20:23 pm Sujet du message:

Mais 3500 euros tu est sûr que c'est un prix normal ça me semble encore bien élevé (pas que je m'y connaisse en porte).
C'est le problème avec ce genre d'escrocs, ils te font remises sur remises ce qui fait chuter vertigineusement le prix annoncé au départ, mais comment savoir si c'est pas encore largement au dessus du prix véritable.

Invité · Posté le: Sam Sep 05, 2009 21:33 pm Sujet du message:

Mais pourquoi avoir fait venir un commercial chez vous plutôt que de vous déplacer chez différents revendeurs ?...

Lyriss · Posté le: Sam Sep 05, 2009 21:34 pm Sujet du message:

Tin il a réussi a vous faire cracher 3500 euros pour une ... porte ? xD

J'suis sur le cul. 3 mois de salaire dans une porte.

GROLUX · Suprème actif Inscrit le: 20 Nov 2007 Messages: 4876

Tu l'as prise cette porte au final ??

Et tous ces liens dans ta signature ????? Bravo l'exemple.

Gentillefille · Posté le: Sam Sep 05, 2009 22:16 pm Sujet du message:

Invité · Posté le: Sam Sep 05, 2009 23:08 pm Sujet du message:

J'ai bien aimé cette histoire en tout cas = )

Invité · Posté le: Sam Sep 05, 2009 23:43 pm Sujet du message:

Eponine · Posté le: Dim Sep 06, 2009 11:03 am Sujet du message:

Comptant, voyons, comptant.

Enfin, je n'aimerais vraiment pas être VRP...

Gentillefille · Posté le: Dim Sep 06, 2009 11:27 am Sujet du message:

Non les crédits chez nous ce n'est que pour l'immobilier.
Si on n'a pas les moyens de telle ou telle chose on s'abstiendra plutôt que de faire un crédit.

Invité · Posté le: Dim Sep 06, 2009 17:36 pm Sujet du message:

C'est dingue, il y en a qui n'hésite pas à faire ce genre de conneries. Comme quoi sa paye d'avoir des notions. Smile

Marion17 · Posté le: Dim Sep 06, 2009 17:56 pm Sujet du message:

[ Supprimé par l'auteur ]

Eponine · Posté le: Dim Sep 06, 2009 18:43 pm Sujet du message:

alcibiade · Posté le: Lun Sep 07, 2009 10:19 am Sujet du message:

wanda · Posté le: Lun Sep 07, 2009 10:47 am Sujet du message:

comme les fringues : c bien d'avoir le produit devant les yeux pour voir si ça va vraiment

Lyriss · Posté le: Lun Sep 07, 2009 10:50 am Sujet du message:

Mais ... c'est une porte.

Enfin bon, pouvoir lâcher 3500 euros dans uen porte éclair un peu ma vision du monde de la consommation, ainsi les vaches a l'ait existent belle et bien.

Même si ce genre de comportement m’est proprement impossible a comprendre par introspection, je ne peux qu’admettre un fait : ca marche.

GROLUX · Suprème actif Inscrit le: 20 Nov 2007 Messages: 4876