L'intérim et vous


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Ynnaf (( la ouf ))
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Message Posté le: Dim Mar 25, 2012 18:00 pm    Sujet du message: L'intérim et vous
Bonjour,

Je suis à la recherche de personnes travaillant ou ayant travaillé dans des agences intérim.
Je suis entrain de monter un dossier sur l'avis des intérimaires vu de l'extérieur.

Pouvez-vous me dire :
- Pour quelle agence avez-vous travaillé ?
- Quel profil vous avez ?
- Comment vous a-t-on accueillit ?
- Avez-vous eu des réponses rapides, ...?

Et en gros ce que vous pensez de l'intérim, etc.

Merci d'avance Wink
chiron
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Message Posté le: Dim Mar 25, 2012 20:30 pm    Sujet du message: Re: L'intérim et vous
Ynnaf (( la ouf )) a écrit:
Bonjour,

Je suis à la recherche de personnes travaillant ou ayant travaillé dans des agences intérim.


Tu peux préciser le "ayant travaillé" ?
Cela t'intéresse si c'était au siècle dernier ? Very Happy

Remarque, cela pourrait te faire un comparatif avec la situation d'avant mais je ne suis pas certain que cela t'intéresse.

Si par contre les consultants prestataires t'intéressent (mais bon c'est SSII et non en intérim mais c'est toujours précaire,cela , ma ptite dame), je peux répondre.

Chiron, c'était mieux HA-vaaaaannn ! Wink
Ynnaf (( la ouf ))
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Message Posté le: Dim Mar 25, 2012 22:09 pm    Sujet du message:
Bah par "ayant travaillé" c'est ouais des gens qui ont travaillés en intérim ou en situation précaire même y a un siècle...

En fait j'aimerai en ressortir les avantages, inconvénients et l'accueil et l'attention qu'on vous a réservé pendant vos missions, les inscriptions, etc...

voilà, donc tes réponses m'intéressent Wink merci !
chiron
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Message Posté le: Dim Mar 25, 2012 23:47 pm    Sujet du message:
Ynnaf (( la ouf )) a écrit:
Bah par "ayant travaillé" c'est ouais des gens qui ont travaillés en intérim ou en situation précaire même y a un siècle...


Ha non, au siècle dernier n'est pas il y a un siècle quand même ! Wink


Citation:

En fait j'aimerai en ressortir les avantages, inconvénients et l'accueil et l'attention qu'on vous a réservé pendant vos missions, les inscriptions, etc...
voilà, donc tes réponses m'intéressent Wink merci !


J'ai fait pas mal d'intérim de 88 à 96, pour commencer à financer mes études et un peu partout (industrie, bureaux, même comptable et gestionnaire). Disons près de 50 contrats.

Ma technique était simple: avant chaque vacances, un dossier en 50 exemplaires et deux jours de tournée sur Paris (Lafayette, Sébastopol, St Lazare et des agences proches de chez moi).
L'accueil consistait souvent à laisser un simple dossier: pas de rendez-vous avant une proposition de mission et encore, pour un job dans les bureaux car sinon, dans l'industrie, c'était un simple coup de fil avec une adresse, un contact, un horaire et "pensez à signer votre contrat demain soir à l'agence".

Je n'ai pas souvenir d'un réel suivi de mission, même sur des missions de plus de six mois (ce qui m'est arrivé 2 fois): en fait j'intégrais un client et mon identité était celle du client.

Je crois que la bonne technique pour obtenir un job dans une agence est de se démarquer des autres en y plaisantant, voire en charmant. Je me rappelle même qu'une fois on m'a filé une mission parce que je venais par réflexe de sauver le vase de l'agence...

A noter que dans l'industrie, les petites arnaques étaient courantes et je les faisais redresser à l'occasion (chaussures de sécurité prélevées de la paye, paniers repas non comptés, erreurs dans les CP,visite médicale non facturée 1/2 journée, ...). Mais quelquefois je suis tombé sur des jeunes payés 1000 frs/semaine et sans aucune régulation. Au noir via une agence quoi... Aussi sur des emplois dangereux (travail en altitude) sans formation ni matériel de sécurité: j'ai convaincu l'équipe d'arrêter le travail au bout de 2 heures, c'est à dire au bout de quatre chutes évitées de justesse à 8 mètres du sol.
Comme comptable complètement inexpérimenté, je suis tombé sur des fausses factures. Le PDG de la société cliente, qui ne pensait pas que j'irais jusque "dans ces détails", m'a offert un pot de vin sous forme de faux emploi pour mon silence, que j'ai refusé mais j'ai fini la semaine en visitant le quartier et la semaine suivante j'intégrais un autre travail. L'agence que je quittais n'avait pas l'air d'être très surprise et me proposait aussi une sinécure...


Pour ma part l'avantage de travailler en intérim était de découvrir de nouveaux univers facilement, des quartiers et entreprises différents, des personnes quelquefois épatantes, quelquefois nauséabondes, de connaître et emmagasiner des techniques et connaissances diverses, et dans l'industrie, de faire de la musculation tout en étant payé.
Avec la liberté également de pouvoir changer de job facilement si l'actuel me semblait trop terne.

Mais bon après un passage en vacataire de la fonction publique, ou des embauches occasionnelles chez un client, la SSII revient aussi au même sauf que j'ai des invitations à des after work que j'ignore car le côté "je suis la plus belle parce que je me vends bien", ou encore "mate ma nouvelle appli iphone", ce n'est pas trop mon genre.
Tout cela pour dire que de travailleur intérimaire, je suis devenu chef/directeur de projets ou de services intérimaire. La seule différence, c'est que mes contacts administratifs ou commerciaux avec mon employeur me semblent encore plus intérimaires que je ne le suis... Et d'ailleurs certains n'ont été pour moi qu'une voix voire un email. Mes contacts réels et les plus riches sont encore chez le client. Mais cette SSII n'est pas pire qu'une autre et comme j'en connais les patrons, cela se passe relativement bien.

Voilà j'espère que cela répond à tes attentes mais sinon n'hésite pas à questionner (j'ai tout plein d’anecdotes Wink ).
Sweetie Des Arts
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Message Posté le: Lun Mar 26, 2012 00:15 am    Sujet du message:
J'adorerais écouter tes anecdotes.
Gentillefille
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Message Posté le: Lun Mar 26, 2012 11:48 am    Sujet du message: Re: L'intérim et vous
Ynnaf (( la ouf )) a écrit:
Bonjour,

Je suis à la recherche de personnes travaillant ou ayant travaillé dans des agences intérim.
Je suis entrain de monter un dossier sur l'avis des intérimaires vu de l'extérieur.

Pouvez-vous me dire :
- Pour quelle agence avez-vous travaillé ?
- Quel profil vous avez ?
- Comment vous a-t-on accueillit ?
- Avez-vous eu des réponses rapides, ...?

Et en gros ce que vous pensez de l'intérim, etc.

Merci d'avance Wink

J'ai travaillé pour pas mal d'agences mais c'est tellement vieux que je ne connais plus les noms (suffirait que je regarde mes fiches de paie).

Profil ?
Je ne sais pas si c'est ça que tu veux entendre mais je ne prenais que des missions courtes (de 1 à 15 jours) et j'étais parmi les intérimaires que les entreprises réclamaient.

Niveau accueil (inscription ? puisque c'était le seul moment où je me rendais à l'agence) c'était très bref. Suffisait de dire ce que j'avais fait comme travail et/ou que je donne un CV et l'affaire était réglée, histoire de 5 à 10 minutes.

Pour les réponses rapides ?
Après avoir fait ma réputation, j'étais demandée par les entreprises avant même d'être inscrite dans les agences et d'ailleurs j'allais souvent m'y inscrire parce qu'une entreprise me le demandait pour qu'elle puisse me prendre ensuite en intérim.


D'ailleurs maintenant que je gère un effectif inportant avec un grand recours à l'intérim, j'ai sous le coude 3-4 intérims qui fonctionnent comme je fonctionnais à l'époque.
Ynnaf (( la ouf ))
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Message Posté le: Lun Mar 26, 2012 20:45 pm    Sujet du message:
Merci Chiron pour tes réponses, je pense que du coup j'ai 2-3 anecdotes à mettre dans mon dossier ! Tu vois d'entendre que certains étaient pour toi une voix ou juste un email c'est quelque chose qui me choque... chez nous on les voit et revoit nos intérimaires/candidats... On les fait toujours venir pour une chose ou une autre, un rdv, un contrat à signer, un papier à ramener. Après je pense que c'était p'tet pas aussi strict quand tu en faisais..
Chez nous il y a un réel suivi de mission... Après y a certains intérimaires dont on entend jamais parlé, qui travaille et qu'on voit une fois de temps à autre pour le contrat, la fiche de paie, etc.
Pour les frais inexpliqué j'en connais aussi quelques une... tient anecdote ! Une agence pas loin de la notre déduisait des frais bancaires quand l'intérimaire demande des acomptes, non mais t'as vu ça où ? Et après ils osent dire "mais on paye nos intérimaires plus!"
Pour le travail dangereux c'est même pas autorisé en intérim... donc avec ou sans formation c'est interdit.


Gentillefille, merci d'avoir répondu aussi. Comme "profil" j'entend, une secrétaire, une comptable, un électricien, un serveur, etc...
D'être celle que les gens demandent c'est très bien, on en a aussi quelques uns chez nous Wink Pour l'accueil il est souvent baclé, 5-10 min comme tu dis.

Enfin bon, merci à vous, si vous avez d'autres choses à préciser Wink
Les réputations que vous connaissez par exemple... Les noms des agences que vous retenez facilement, que vous connaissez ?
Gentillefille
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Message Posté le: Mar Mar 27, 2012 19:09 pm    Sujet du message:
J'étais spécialisée grande distribution mais j'étais aussi appelée à faire de la petite manutention et de la logistique (travail sur quai, chargement/déchargement/éclatement).

Mon expérience actuelle t'intéresse-t-elle aussi ?
J'entend par là la relation que j'entretiens en tant que responsable du personnel avec les agences d'intérim avec lesquelles je travaille.
Ynnaf (( la ouf ))
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Message Posté le: Mar Mar 27, 2012 19:59 pm    Sujet du message:
Ha oui oui ! Tu peux me faire part de ce que tu ressent, ce que tu penses et le reste Wink Merciiii !
chiron
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Message Posté le: Mar Mar 27, 2012 20:33 pm    Sujet du message:
Ynnaf (( la ouf )) a écrit:
Merci Chiron pour tes réponses, je pense que du coup j'ai 2-3 anecdotes à mettre dans mon dossier ! Tu vois d'entendre que certains étaient pour toi une voix ou juste un email c'est quelque chose qui me choque... chez nous on les voit et revoit nos intérimaires/candidats... On les fait toujours venir pour une chose ou une autre, un rdv, un contrat à signer, un papier à ramener. Après je pense que c'était p'tet pas aussi strict quand tu en faisais..


Oui, chez nous c'est toujours mieux: taille humaine, etc... Nan je rigole ! Very Happy

Mais je crois qu'il ne faut pas oublier que j'étais dans une catégorie assez particulière d'étudiant saisonnier. Donc les volatiles par excellence, ceux que tu n'as sans doute pas intérêt à suivre: un étudiant ingénieur qui se retrouve chef de quai pour l'été chez un transporteur, tu ne vas pas lui proposer une carrière de transporteur...
Par contre les violations du droit du travail étaient bien pour tous et je les faisais corriger pour tous d'ailleurs, ce qui ne me donnait pas une très bonne réputation auprès de certaines agences.

Et puis j'étais - et suis toujours d'ailleurs - assez ingérable. Un été où j'étais chef de quai, le patron voulait m'embaucher mais moi juste changer de boîte d'intérim car mon actuelle me faisait des misères sur les délais de paiement: je me suis donc permis le luxe d'entrer dans une agence de St Denis et leur dire que j'apportais à la fois un contrat et ma candidature. Ils ont été très méfiants mais sur mon insistance ont appelé mon patron lequel a confirmé et les a engueulé même de mettre ma parole en doute.
Du coup après, ils étaient encore plus méfiants: j'étais à la fois employé et client Wink ... et eux n'avaient pas trop d'humour. Mais ils payaient à l'heure...

Citation:

Pour le travail dangereux c'est même pas autorisé en intérim... donc avec ou sans formation c'est interdit.


Tiens un anecdote sur l'intérim qui me revient: avec des potes croise une équipe de jeunes à la fac de Paris VI qui arrivent dans un labo de chimie pour "nettoyer les gaines", et cela sans protections.
On leur explique que les gaines sont en amiante, qu'elles évacuent des expériences de recherche en chimie hautement toxiques et que travailler seulement quelques jours sans protection dans ces gaines peut les rendre malades à vie. Les petits jeunes nous remercient et rentrent chez eux.
De notre côté, on prévient quand même la présidence de la fac de ce délire. Ben le lendemain, une équipe d'africains non francophones sont venus pour nettoyer ces mêmes gaines. On les a prévenus, mais ils avaient trop besoin d'argent...


Citation:

Les réputations que vous connaissez par exemple... Les noms des agences que vous retenez facilement, que vous connaissez ?


A mon époque, Ecco (maintenant Adecco) avait la réputation la plus sérieuse dans l'industrie et les services. Manpower avait plutôt des missions moins qualifiées.
Qualitra interim était pas mal pour les emplois de service.
Gentillefille
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Message Posté le: Mer Mar 28, 2012 18:33 pm    Sujet du message:
Ynnaf (( la ouf )) a écrit:
Ha oui oui ! Tu peux me faire part de ce que tu ressent, ce que tu penses et le reste Wink Merciiii !

Nous avons des accords avec 3 agences, 2 nationales que je ne citerai pas et une purement locale et indépendante. Il y a des accords entre nous et elles mais là encore je n'entrerai pas dans les détails, tu dois connaitre un peu ce genre d'accords qui nous lie et qui reste du domaine du "secret".

Si je parle de ça c'est parce que ces accords ne sont jamais tenus par les agences d'intérim. Le pouvoir est de leur côté, pas du notre. Si nous ne tenons pas nos accords on se retrouve pénalisés. Par contre si c'est l'agence qui ne les tient pas il n'y a aucune conséquence.

Ceci est donc une 1ière chose...

2nde remarque, ça concerne les "missions urgentes", ce pour quoi on fait appel aux agences d'intérim.

Demain j'ai besoin de x personnes pour telle ou telle raison, j'appelle en fin de matinée pour réserver un nombre d'intérimaires et je confirme pour 17 ou 18 h (selon l'agence) et l'agence s'engage à me donner ce que je souhaite pour le lendemain.

Je demande 2 choses : une quantité et une qualité.
La quantité c'est le nombre d'intérimaires que je souhaite.
La qualité c'est le savoir-faire de chaque personne que je réclame. Je peux avoir besoin de personnes qui débutent dans la grande distribution mais aussi de personnes qui connaissent + ou - les métiers/postes.

Après c'est à l'agence de faire en sorte qu'entre 17-18 h et le lendemain 4-5-6 ou 7 h de trouver ce que j'ai demandé, on les paye pour ça et ils s'y engagent.

Quand je débarque au magasin le lendemain, je fais le point.
J'ai le listing des engagements qui ont dû être tenus et je fais le compte agence par agence de la quantité et de la qualité du service rendu et, souvent, je frise les 20 % de "pertes". C'est-à-dire qu'entre le moment, vers 17h, où l'agence s'engage à me fournir le personnel demandé et le moment où je fais le compte 12 heures + tard, je me rends compte que les engagements n'ont pas été tenus.
Et je ne dispose d'aucune autre arme que mon téléphone et ma grosse voix pour leur faire part de mon mécontentement.
Du coup j'ai appris à demander + que ce que je souhaite.

Par contre si moi je ne tiens pas mes engagements, comme prendre à part égale entre les 3 agences ou un nombre minimum pour tel ou tel évènement, à la fin de l'année je fais le chèque comme si l'accord avait été tenu.
Ynnaf (( la ouf ))
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Message Posté le: Jeu Mar 29, 2012 18:45 pm    Sujet du message:
Merci pour vos réponses, je pense utiliser l'une ou l'autre anecdote pour mettre dans mon dossier. Je ne sais plus si je vous l'ai dit mais le dossier que je monte est un dossier sur l'agence intérim où je travaille (une agence pas connue, car une seule agence à Strasbourg^^) et sur l'aspect humain que nous développons. Bref.

Merci Chiron pour les anecdotes et celle de l'amiante et drôle et à la fois... sarcastique... Povr' Africains !

Gentillefille, merci aussi pour tes deux, trois précisions de "l'autre côté" Smile
Effectivement je connais ce genre d'accord, et ça nous empêche d'atteindre certaines entreprises d'ailleurs !

En tout cas, merci ! Si jamais vous pensez à d'autres choses Wink

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