(URGENT) récupérer de l'argent sans ses papiers?

.Mg. · Actif Sexe: Inscrit le: 29 Mai 2010 Messages: 1221

Bonjour les genaissiens Smile

Comme vous le savez je me suis fait voler mon sac avec la totalité de mes papiers et ma carte de crédit samedi dernier.

J'ai été a la banque et on m'a dit qu'un livret de famille ne faisait pas office de document officiel donc que je ne pouvais pas avoir d'argent.
Je suis revenue avec la plainte de la police, elle a fait des photocopies mais a commencé a m'enquiquiner parcequ'encore une fois ya pas ma photo ça prouves rien. Cependant elle a quand même consenti a faire jesaipatroquoi, elle a pianoté un peu sur son ordi et elle me dit "eh mais vous êtes pas dans notre banque? Vous êtes domiciliée a la banque de bois colombes." Heu non trop pas, j'habites a la rue des XXX a paris depuis septembre, ya aucune raison que je sois allée me faire domicilier a bois colombe, j'y ai même jamais mis les pieds. Donc evidement elle insiste, son collègue arrive en me soutenant que c'est ma faute, blablabla.

Donc maintenant j'ai rendez vous avec mon conseiller vendredi pour voir ce qui se passes, il est évident que je problème vient de chez eux mais que c'est plus simple d'accuser la petite jeunette au guichet. Maintenant ma question c'est légalement, ils ont le droit de me refuser de l'argent si je leur apporte la plainte de la police et mon livret de famille ou ils ont juste envie de me faire chier? (jpeux aussi emmener ma carte étudiant, je sais pas si ça changeras grand chose mais bon).

Et j'ai pas envie qu'ils me disent que pour rechanger de domiciliation il me faut une semaine ou un truc du genre, bordel il me reste même pas 1 euro c'est quoi ses banques qui aident pas leurs clients la. Ils vont pas me dire qu'ils ont aucun moyen de vérifier que je suis bien cliente chez eux (et évidement la nana du guichet que je vois toujours quand j'y vais est en arrêt maladie donc elle...)

Enfin bref, autre question, vu que je suis maintenant domiciliée a la banque de bois colombe, pour la banque de ma rue ils ne peuvent réellement pas me donner d'argent ou c'est juste "un peu compliqué" pour eux?

merci d'avance.

PS: je peux pas aller chercher mon argent a bois colombe vu qu'ils m'ont jamais vu la bas et que c'est qu'une erreur informatique.

Penseur Pensif · Posté le: Mer Juin 01, 2011 18:36 pm Sujet du message:

A l'art de la torture est administratif...

Un bon conseil cela dit en passant menace-les de changer de banques ils risquent d'être bcp plus compréhensif.

De toute facon avec ta preuve de plainte et ton livret de famille tu peux retirer de l'argent. Ce que tu peux faire aussi c'est demander un récépissé de passeport ou une C.I. a ta mairie ou la sou-préfecture. Si tu est enregistré ils devraient pouvoir te retrouver et te donner le document qui atteste que tu en a une. Avec ce fameux doc tu vas a la banque et ils devraient plus vraiment te faire chier.

.Mg. · Actif Sexe: Inscrit le: 29 Mai 2010 Messages: 1221

Ouais sauf que je vis a paris que depuis septembre, les papiers je les ais fait a evreux et je sais pas si ma mère peut les récupérer sans le papier de la police... En plus il faudrait le temps de me l'envoyer et tout. :/. Sinon ma mère aussi m'a conseillée de menacer de changer de banque...

Oel · Posté le: Mer Juin 01, 2011 18:54 pm Sujet du message:

"c'est quoi ses banques qui aident pas leurs clients la."
Cherche partout tu n'en trouveras pas Smile

Ma mère s'est fait couillonné des centaines d'euros par sa banque, mais elle a recontacté un ancien ami qui est un avocat réputé de la ville. Je te raconte pas tous les dommages et intérêts qu'elle a réussi à avoir (stress engendré, impossibilité d'utiliser cet argent avant, etc.).
Bonne chance et, quand tu auras gagné, change quand même de banque Wink

Eponine · Posté le: Mer Juin 01, 2011 19:39 pm Sujet du message:

Il y a des banques qui, en effet, ont des règles très strictes quant au possibilité de retrait. Certaines ont besoin de l'accord écrit de la banque qui a domicilié le compte pour pouvoir donner de l'argent.

.Mg. · Actif Sexe: Inscrit le: 29 Mai 2010 Messages: 1221

sauf que le compte n'a JAMAIS été domicilié a bois colombe, c'est LEUR erreur qui de plus tombes super mal. Comment je peux connaitre les règles de ma banque? C'est genre sur le site internet? faut s'y connaitre en droit je parie. Pile quand le chat révises ses examps en plus t_t

je suis a la bnp.

Eponine · Posté le: Mer Juin 01, 2011 19:48 pm Sujet du message:

Je connais pas les procédures de chaque banque. C'est le genre de choses qu'on demande à la création d'un compte, en fait.

Et là, même si c'est leur erreur, le temps de faire domicilier le compte au bon endroit, t'as le temps d'être à la rue 20 fois.

louiserie · Posté le: Mer Juin 01, 2011 20:10 pm Sujet du message:

Tu ne peux pas demander de l'argent liquide à un des tes amis, que tu rembourses par un virement bancaire ?

.Mg. · Actif Sexe: Inscrit le: 29 Mai 2010 Messages: 1221

Clovis de Monoclodon · Posté le: Jeu Juin 02, 2011 08:08 am Sujet du message:

Il est important de faire une photocopie, certifiée conforme de ses papiers d'identité, diplômes, carte sécu, attestations d'assurance, permis....
Bon, pour Mg il est trop tard semble t'il. Que dit la loi.
Deux personne muni de leur papiers d'identité peuvent attester de ton identité. Elles engagent leur responsabilité en cas d'usurpation de ta part.
Carte Vitale, Carte d'électeur, permis de conduire, passeport peuvent faire office de pièce d'identité. Le livret de famille, s'il est étabi à ton nom fait aussi office. Celui de tes parents ne peut pas.
Tu as peut être un chèquier ? Tu peux te faire un chèque à toi même et le faire valloir à ta banque.
Moi j'ai trois banques. Je tairais leur noms pour des raisons de sécurité. Si une banque est en grève, je peux utilisé la seconde où la troisième. J'ai accés à mes comptes par internet. Du coup, je peux faire moi même toutes les opérations utiles pour contourner la rigueur du guichet.
As tu un acces à tes comptes par internet. Si oui je te donnerai l'astuce pour débloquer ta situation.
Si non ... ben tu vas au commisariat, tu demande une attestation de vol ou de perte, et ils te font un document limité dans le temps (de faire une nouvelle carte d'identité) qui sert de papiers en cas de contrôle.. la banque doit en tenir compte !

.Mg. · Actif Sexe: Inscrit le: 29 Mai 2010 Messages: 1221

Clovis de Monoclodon · Posté le: Jeu Juin 02, 2011 09:17 am Sujet du message:

Pour le coup du chèque, tu fais un chèque à quelqu'un de confiance, et lui le retire avec sa pièce d'identité ... Mais bon tu n'as pas de chèquier.. c'est balot... C'est toujours utile un chèquier, et normalement c'est gratuit !
T'as pas un livret A ? Non je rigole ...

La Bête · Posté le: Jeu Juin 02, 2011 10:47 am Sujet du message:

ta mairie ne peut pas te fournir le moindre document d'identité provisoire, ou certifier authentiques tes photocopies ?

.Mg. · Actif Sexe: Inscrit le: 29 Mai 2010 Messages: 1221

La Bête · Posté le: Jeu Juin 02, 2011 14:36 pm Sujet du message:

bah ça vaut peut-être le coup d'y aller, d'expliquer ta situation et de leur demander quoi faire provisoirement, et après tout faudra bien que tu les refasses tes papiers.

vas-y avec autant de papiers que possible, livret de famille, plainte, permis, carte vitale, carte d'étudiante... des fois que tu pourrais en faire quelque chose sur place.