Système de réservations par internet de la SNCF

Gentillefille

Nous (mon mari, mes enfants, mes parents, ma belle-mère et moi-même) faisons fréquemment le trajet Annecy-Narbonne dans les 2 sens.
Pour réduire le coût on ne prend que du TER et on change 2 fois de train, à Avignon Centre et Valence Ville, ce qui revient à 59 euros par adulte.

Malheureusement, le site de réservations de la SNCF ne propose pas ce trajet et propose d'autres alternatives :
- Rester dans le tout-TER mais passer par Lyon au lieu de Valence. Il faut compter 4 euros de + par adulte que par Valence, se taper la cohue de la Part-Dieu avec 2 gosses et souvent des bagages voir des vélos (+ simple à valence) et + de temps...
- Prendre une partie en TGV. Le prix par personne grimpe de 10-15 euros par adulte + 10 euros par vélo. C'est + rapide certes mais ça augmente le budget vacances.

Donc si on veut aller à Annecy en train en partant tôt (donc quand le guichet de gare est encore fermé), ça oblige à faire les 17 kms aller-retour jusqu'à la gare de Narbonne pour acheter les billets quelques jours avant, ce qui est très économique et écologique, avec le risque qu'on change d'avis d'ici le départ...

Un gérant du site nous avait promis des progrès sur ce sujet pour fin... 2010. Rolling Eyes

Eponine · Posté le: Ven Avr 29, 2011 16:36 pm Sujet du message:

Il n'y a pas moyen de réserver par téléphone ? (c'est une question, hein, j'avoue passer systématiquement par le site, mais bon, j'imagine qu'il doit y avoir d'autres alternatives...)

Gentillefille · Posté le: Ven Avr 29, 2011 16:37 pm Sujet du message:

1.34 euros la minute, c'est très économique.
Je peux le faire depuis le boulot, comme certains le font pour ne pas avoir cette charge, mais j'estime que ce n'est pas à ma société de payer mes frais de voyages.

Eponine · Posté le: Ven Avr 29, 2011 16:38 pm Sujet du message:

Ça l'est toujours plus que de faire le trajet, non ?

Gentillefille · Posté le: Ven Avr 29, 2011 16:40 pm Sujet du message:

Pas sûr.
On reste facilement 5 minutes au téléphone.

Nous ce qu'on souhaite c'est voyager à 59 euros sans avoir à payer quoi que ce soit d'autre.

Eponine · Posté le: Ven Avr 29, 2011 16:42 pm Sujet du message:

Pour l'instant, tu ne peux pas. Soit tu prends ta voiture, soit tu prends le TGV, la SNCF c'est des boulets. Ça te va comme réponse ?

Fromthesouth · Posté le: Ven Avr 29, 2011 17:26 pm Sujet du message:

Tu peux pas aller dans une agence SNCF pour faire ça de chez eux ?

Sinon je peux te parler du site de résa de la corsica ferries... je voulais à Toulon, j'ai débarqué à Savone, en Italie, pays où y a pas d'panneau et pas de signal GPS...

Will.i.am · Posté le: Ven Avr 29, 2011 17:27 pm Sujet du message:

Marion17 · Posté le: Ven Avr 29, 2011 17:32 pm Sujet du message:

[ Supprimé par l'auteur ]

Oel · Posté le: Ven Avr 29, 2011 17:39 pm Sujet du message:

encore un méfait de la société nationale des catastrophes ferroviaires

louiserie · Suprème actif Sexe: Inscrit le: 14 Oct 2010 Messages: 5150

Fromthesouth · Posté le: Ven Avr 29, 2011 18:01 pm Sujet du message:

Sauf si y a des frais de dossiers. En quel cas ils sont multipliés.

Gentillefille

louiserie · Posté le: Ven Avr 29, 2011 18:04 pm Sujet du message:

Au temps pour moi.

Fromthesouth · Posté le: Ven Avr 29, 2011 18:12 pm Sujet du message:

Idem.

La Bête · Posté le: Ven Avr 29, 2011 18:31 pm Sujet du message:

as-tu essayé l'option "trajet via" pour préciser par où tu voulais passer ?
ça ne fonctionne pas ?

c'est peut-être une question bête (<=normal), mais comme tu ne le mentionnes pas...

edit : bon, je suis en train de tester, j'arrive pas à obtenir exactement le même parcours, j'avoue.

Gentillefille · Posté le: Ven Avr 29, 2011 18:45 pm Sujet du message:

Gentillefille · Posté le: Ven Avr 29, 2011 19:14 pm Sujet du message:

2 fois le même parcours aux mêmes heures, chaque fois un vendredi, dans les mêmes trains, dans les mêmes conditions tarifaires.

Billets de gauche

- 3 prises en charge (signalées sur la ligne en haut, juste sous "billet à composter avant l'accès au train), de Narbonne à Avignon, de Avignon à Valence et de Valence à Annecy.
- 3 tickets signalés en bas de ticket à droite par la mention "1/1"
- 3 DV (en bas à droite, à gauche du prix) type 123456789
- 3 numéros de dossier (à droite, sous le prix) type ABCDEF
- 3 prix à ajouter les uns aux autres

Billets de droite

- 1 seule prise en charge, de Narbonne à Annecy.
- 2 tickets, 2 trajets sur l'un, le dernier sur le 2ième ticket mais comptant sur un seul divisé en 2 page mentionnées "1/2" et "2/2"
- 1 seul DV
- 1 seul numéro de dossier
- 1 seul prix, celui du trajet Narbonne-Annecy, indiqué à la fin du dernier ticket

Et au final + de 15 euros d'écart...