probleme d'assistance à distance


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lolotte28100
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Message Posté le: Jeu Nov 16, 2006 11:20 am    Sujet du message: probleme d'assistance à distance
bonjour a tous !

en faite je vous erit car j'ai une amie qui vient d'avoir un pc, mais elle encor beaucoup de mal.
alor elle ma lancé assistance a distance et a chaque fois un message ce met :
La connexion d'assistance à distance n'a pas pu être
établie car le nom d'hôte distant n'a pas pu être résolu.
Recommencez.
alor je l'ai fait aller sur son pare feu voir si assistance a distance été coché et il n'était pas coché (elle la fait) et ensuite, elle ma relancer assistance a distance mais le message persiste.
pour voir si sa venez de mon ordinateur j'ai lancé assistance a distance de mon autre ordiateur et la sa marche !
donc je sais que sa vient de l'ordinateur de mon amie.

pouvez vous m'aidez et me dire de quoi pourrais venir ce probleme s'il vous plaît.
et comment regler ce probleme s'il vous plaît ?
je remerci d'avance tous ceux qui voudrons bien m'aider.
adbab
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Message Posté le: Jeu Nov 16, 2006 11:34 am    Sujet du message:
un peut plus de precision???
assistance a distance d'in fai ?
de msn?
de windobe?
et pour contact-elle l'assistance? parsque c'est a se probleme la que l'ont va pouvoir l'aider

++
lolotte28100
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Message Posté le: Jeu Nov 16, 2006 16:20 pm    Sujet du message:
c'est assistance a distance avec msn
adbab
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Message Posté le: Jeu Nov 16, 2006 17:41 pm    Sujet du message:
pourquoi quelle est le probleme?
sinon se quelle peut faire c'est desintaller msn et le reinstaller

++
lolotte28100
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Message Posté le: Jeu Nov 16, 2006 23:24 pm    Sujet du message:
le probleme c'estq ue quand elle me lance assistance a distance un message se met et marque qu'il y a un probleme de nom d'hôte.
alor je ne peux pas lui faire assistance a distance.

c'est pour lui installer quelque logiciel car elne veux pas tenter de le faire alor a chaque fois c'est moi qui me colle a la tâche.
sakura
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Message Posté le: Ven Nov 17, 2006 10:31 am    Sujet du message:
euh si je peux me permettre, si elle veut arranger son ordi, elle a qu'à installer les trucs seuls... c'est pas dur... cliquer sur "télécharger" n'a jamais tué un homme (ou une femme^^)

elle est grande non ? ^^
lolotte28100
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Message Posté le: Dim Nov 19, 2006 17:55 pm    Sujet du message:
sakura a écrit:
euh si je peux me permettre, si elle veut arranger son ordi, elle a qu'à installer les trucs seuls... c'est pas dur... cliquer sur "télécharger" n'a jamais tué un homme (ou une femme^^)

elle est grande non ? ^^


oui, mais elle n'aime pas la faire, va savoir pourquoi ! Rolling Eyes

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